아이폰 환불 불가 도와주세요 그래서 게임머니 건들지 않고 애플에 환불요청을 드렸는데 환불이 거절당했습니다 이런 경우에 어떻게 해야하나요 도와주세요 환불 거부 사유도 알 수 없다고 하네요

아이폰 환불 불가 도와주세요 ㅠㅠ

... 그래서 게임머니 건들지 않고 애플에 환불요청을 드렸는데 환불이 거절당했습니다. 이런 경우에 어떻게 해야하나요 도와주세요. 환불 거부 사유도 알 수 없다고 하네요..

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1. iPhone 모델 및 일련번호(이 정보는 원래 포장이나 Apple 웹사이트에서 찾을 수 있습니다.)
2. 구입 날짜 및 iPhone을 구입한 위치(국가 또는 도시).
3. 반품 사유(예: 예상과 다른 파손된 결함 등)
4. Apple 지원 또는 판매점과의 모든 커뮤니케이션(실제 매장에서 구입한 경우).
5. 관련 문서나 구입 증빙 자료(예: 영수증 보증 등).

또한 귀하가 이미 시도한 것과 달성하고자 하는 것이 무엇인지 알아야 합니다. Apple 지원팀이나 판매점에 직접 문의하셨나요? 반품 또는 환불 절차를 시작했지만 거부되었습니까?

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